Chính sách đổi hàng- trả hàng - bảo hành

Trường hợp 1: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Thời gian trả hàng

Lệ phí - đổi hàng/ trả hàng

30 ngày đầu tiênMiễn phí

Trường hợp 2 : Sản phẩm không bị lỗi

Thời gian trả hàng

Lệ phí - đổi hàng/ trả hàng

7 ngày đầu tiên
10% giá mua trên hóa đơn
7 ngày tiếp theo (từ ngày thứ 8 đến ngày thứ 14)
20% giá mua trên hóa đơn
Các ngày tiếp theo (Từ ngày 15 trở đi)
Thêm 0.15% trên một ngày

Trường hợp 3: Sản phẩm lỗi do khách hàng

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vậy cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước....theo quy định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ, KHÁCH HÀNG TỰ CHỊU CHI PHÍ SỬA CHỮA

II Điều kiện đổi trả:

  1. Còn hóa đơn mua hàng
  2. Còn đầy đủ hộp sản phẩm
  3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành  và phụ kiện đi kèm ( nếu có)
  4. Quà khuyến mãi có giá trị (Nếu có)
    * Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Thu phí theo quy định. Ngoài ra KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
    * Trường hợp đổi hàng: Sản phẩm đổi mới phải bằng GIÁ sản phẩm cũ hoặc hơn


III CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.